Nos complace informar que la segunda etapa de la auditoría del sistema AIS-MAP ha sido concluida, cubriendo todo el alcance planificado y cumpliendo con los requisitos establecidos. Esta auditoría, realizada por el Instituto Boliviano de Normalización y Calidad (IBNORCA), ha resaltado el compromiso de Navegación Aérea y Aeropuertos Bolivianos (NAABOL) con la gestión de calidad y la mejora continua en sus procesos.

Logros destacados de la auditoría:

• Se identificaron 6 fortalezas y 11 oportunidades de mejora.

• No se detectaron no conformidades, gracias a la exhaustiva revisión y el trabajo demostrado por el equipo.

• Se ha recomendado que NAABOL en el área AIS obtenga la certificación en la norma ISO 9001, lo cual marcará un hito significativo en nuestra gestión.

¿Qué significa este logro para NAABOL?

Esta auditoría refleja que los procesos de información aeronáutica (AIS) están siendo gestionados con un enfoque de calidad, lo que garantiza que se cumplan los procedimientos establecidos y se alcancen los resultados esperados. Este éxito fortalece la confianza institucional y mejora la satisfacción del cliente, aportando un valor esencial a nuestra organización.

Áreas auditadas:

La auditoría ha abarcado procesos clave del Servicio de Información Aeronáutica (AIS), entre los cuales destacan:

• Publicaciones aeronáuticas (AIP, enmiendas, suplementos, circulares).

• Mapas y cartas aeronáuticas (MAP).

• Emisión de NOTAMs.

• Boletín de información previa al vuelo (PIP).

Además, la revisión incluyó las oficinas de NAABOL y los aeropuertos internacionales de Viru Viru, El Alto y Jorge Wilstermann.

Impacto para los usuarios:

Para los operadores de tráfico aéreo y otros usuarios, esta certificación representa una mayor confianza en la precisión y sistematización de la información aeronáutica proporcionada. La gestión de calidad en nuestros procesos asegura que los datos utilizados en la navegación aérea sean confiables y cumplan con los más altos estándares de la industria.

NAABOL sigue avanzando hacia una mejora continua en sus procesos, siempre con la misión de optimizar la experiencia y seguridad de sus usuarios.