Tarija, 01 de abril ( UCOM-NAABOL).-Con el objetivo de fortalecer la calidad del servicio, Navegación Aérea y Aeropuertos Bolivianos (NAABOL), en coordinación con la Escuela de Líderes de la Universidad Privada Domingo Savio, desarrolló el curso “Atención al cliente de alto impacto en servicios aéreos”, dirigido al personal del Aeropuerto Capitán Oriel Lea Plaza de Tarija.

La iniciativa forma parte de las acciones institucionales orientadas a consolidar una atención eficiente, cordial y profesional en los aeropuertos del país.

Durante la capacitación, los participantes fortalecieron habilidades relacionadas con la atención al usuario, la comunicación efectiva y la resolución de situaciones en entornos aeroportuarios, aspectos clave para brindar un servicio de calidad a los viajeros.

Asimismo, se abordaron herramientas prácticas para mejorar la experiencia del pasajero y optimizar la interacción entre el personal y los usuarios del transporte aéreo.

Estas actividades reflejan el compromiso de Naabol con la formación continua de su personal y con la mejora permanente de los servicios aeroportuarios. A través de la capacitación y el desarrollo de competencias, se busca consolidar una cultura de servicio que contribuya a elevar los estándares de atención en beneficio de los pasajeros y de la gestión aeroportuaria en Bolivia.