Preguntas Frecuentes
1. ¿Dónde puedo recoger mi equipaje?
El equipaje se recoge en las cintas de reclamo de equipaje ubicadas en la zona de llegadas. Cada aerolínea tiene una cinta asignada, que se indica en las pantallas informativas.
El equipaje se recoge en las cintas de reclamo de equipaje ubicadas en la zona de llegadas. Cada aerolínea tiene una cinta asignada, que se indica en las pantallas informativas.
2. ¿Qué hacer si pierdo mi equipaje?
Diríjase al mostrador de la aerolínea con la que viajó y presente su tarjeta de embarque. También puede contactar con el servicio de objetos perdidos del aeropuerto.
Diríjase al mostrador de la aerolínea con la que viajó y presente su tarjeta de embarque. También puede contactar con el servicio de objetos perdidos del aeropuerto.
3. ¿Dónde están los mostradores de facturación?
Los mostradores de facturación se encuentran en la zona de salidas del aeropuerto. Cada aerolínea tiene un área específica, señalizada con su nombre.
Los mostradores de facturación se encuentran en la zona de salidas del aeropuerto. Cada aerolínea tiene un área específica, señalizada con su nombre.
4. ¿Cuánto tiempo antes debo llegar al aeropuerto?
Para vuelos nacionales, se recomienda llegar al menos 2 horas antes. Para vuelos internacionales, 3 horas antes del horario de salida.
Para vuelos nacionales, se recomienda llegar al menos 2 horas antes. Para vuelos internacionales, 3 horas antes del horario de salida.
5. ¿Dónde están las paradas de taxis o transporte público?
Las paradas de taxis y transporte público están ubicadas en la zona exterior de llegadas. En algunos aeropuertos, como El Alto, hay servicios de transporte compartido y buses urbanos.
Las paradas de taxis y transporte público están ubicadas en la zona exterior de llegadas. En algunos aeropuertos, como El Alto, hay servicios de transporte compartido y buses urbanos.
6. ¿Hay estacionamiento disponible?
Sí, todos los aeropuertos principales de Bolivia cuentan con estacionamiento. Las tarifas varían según el tiempo de permanencia.
Sí, todos los aeropuertos principales de Bolivia cuentan con estacionamiento. Las tarifas varían según el tiempo de permanencia.
7. ¿Dónde puedo encontrar asistencia para personas con movilidad reducida?
Solicite asistencia en el mostrador de su aerolínea o en los puntos de información del aeropuerto. Los aeropuertos bolivianos cuentan con rampas y servicios especiales.
Solicite asistencia en el mostrador de su aerolínea o en los puntos de información del aeropuerto. Los aeropuertos bolivianos cuentan con rampas y servicios especiales.
8. ¿Qué objetos están prohibidos en el equipaje de mano?
Están prohibidos objetos como tijeras, navajas, líquidos en envases de más de 100 ml y sustancias inflamables. Consulte las normas de la ABSA.
Están prohibidos objetos como tijeras, navajas, líquidos en envases de más de 100 ml y sustancias inflamables. Consulte las normas de la ABSA.
9. ¿Dónde están los controles de seguridad?
Los controles de seguridad se encuentran antes de ingresar a las salas de embarque. Siga las indicaciones del personal y las señales.
Los controles de seguridad se encuentran antes de ingresar a las salas de embarque. Siga las indicaciones del personal y las señales.
10. ¿Hay Wi-Fi gratuito en el aeropuerto?
Sí, la mayoría de los aeropuertos en Bolivia ofrecen Wi-Fi gratuito. Conéctese a la red del aeropuerto y siga las instrucciones para acceder.
Sí, la mayoría de los aeropuertos en Bolivia ofrecen Wi-Fi gratuito. Conéctese a la red del aeropuerto y siga las instrucciones para acceder.
11. ¿Dónde puedo cambiar divisas?
Encontrará casas de cambio en las zonas de salidas y llegadas. También hay cajeros automáticos que aceptan tarjetas internacionales.
Encontrará casas de cambio en las zonas de salidas y llegadas. También hay cajeros automáticos que aceptan tarjetas internacionales.
12. ¿Qué hacer si mi vuelo se cancela o retrasa?
Comuníquese con su aerolínea para reprogramar su vuelo. En Bolivia, las aerolíneas están obligadas a ofrecer alternativas o compensaciones según la normativa local.
Comuníquese con su aerolínea para reprogramar su vuelo. En Bolivia, las aerolíneas están obligadas a ofrecer alternativas o compensaciones según la normativa local.
13. ¿Dónde están las salas de embarque?
Las salas de embarque están ubicadas después de los controles de seguridad. Revise su tarjeta de embarque para conocer la puerta asignada.
Las salas de embarque están ubicadas después de los controles de seguridad. Revise su tarjeta de embarque para conocer la puerta asignada.
14. ¿Hay áreas de descanso o lounges?
Sí, algunos aeropuertos como Viru Viru y El Alto cuentan con salas VIP o lounges. El acceso puede requerir un pago o ser gratuito para pasajeros de primera clase.
Sí, algunos aeropuertos como Viru Viru y El Alto cuentan con salas VIP o lounges. El acceso puede requerir un pago o ser gratuito para pasajeros de primera clase.
15. ¿Dónde puedo comer o comprar algo en el aeropuerto?
Hay cafeterías, restaurantes y tiendas libres de impuestos en las zonas de salidas y llegadas. Encontrará opciones locales e internacionales.
Hay cafeterías, restaurantes y tiendas libres de impuestos en las zonas de salidas y llegadas. Encontrará opciones locales e internacionales.
16. ¿Cómo puedo llegar al centro de la ciudad desde el aeropuerto?
En La Paz, puede tomar un taxi o el servicio de buses PumaKatari. En Santa Cruz, hay taxis y buses urbanos. En Cochabamba, los taxis son la opción más común.
En La Paz, puede tomar un taxi o el servicio de buses PumaKatari. En Santa Cruz, hay taxis y buses urbanos. En Cochabamba, los taxis son la opción más común.
17. ¿Qué documentos necesito para viajar?
Para vuelos nacionales, necesitará su cédula de identidad. Para vuelos internacionales, su pasaporte y, en algunos casos, visa según el destino.
Para vuelos nacionales, necesitará su cédula de identidad. Para vuelos internacionales, su pasaporte y, en algunos casos, visa según el destino.
18. ¿Dónde están los baños y áreas de cambio de pañales?
Los baños están señalizados en todas las áreas del aeropuerto. Las áreas de cambio de pañales se encuentran en los baños familiares.
Los baños están señalizados en todas las áreas del aeropuerto. Las áreas de cambio de pañales se encuentran en los baños familiares.
19. ¿Hay servicio de guardaequipajes?
Sí, algunos aeropuertos como El Alto y Viru Viru ofrecen consignas o lockers para guardar equipaje. Consulte en los puntos de información.
Sí, algunos aeropuertos como El Alto y Viru Viru ofrecen consignas o lockers para guardar equipaje. Consulte en los puntos de información.
20. ¿Qué hago si pierdo un objeto en el aeropuerto?
Diríjase al mostrador de objetos perdidos del aeropuerto o contacte con el personal de seguridad. Proporcione una descripción detallada del objeto.
Diríjase al mostrador de objetos perdidos del aeropuerto o contacte con el personal de seguridad. Proporcione una descripción detallada del objeto.